Iliad: come contattare il supporto e servizio clienti in caso di problemi

Iliad è la società telefonica che nel bene e nel male sta facendo parlare di più in questo periodo. L’arrivo di una nuova compagnia ha scombussolato non poco gli equilibri che si erano formati in questi anni. Ovviamente essendo appena arrivata in Italia i problemi sono all’ordine del giorno ed ecco perchè noi di tuttoteK vi proponiamo i contatti del supporto in caso di necessità. Andiamo a vedere quali sono.

Iliad: come contattare il supporto e servizio clienti in caso di problemi

La nuova società, non avendo ancora una copertura molto affidabile, è invasa richieste ogni giorno. È sicuramente una cosa normale dal momento che di problemi quotidiani ne hanno anche le “vecchie” compagnie telefoniche. Ecco perchè il supporto svolge un ruolo fondamentale (in questa come nelle altre società) e noi di tuttoteK vi mostreremo ora quali sono i contatti della stessa.

Il contatto per eccellenza e anche quello più diretto e tempestivo, è sicuramente quello telefonico. Ogni compagnia che si rispetti presenta un numero al quale fare riferimento. Per Iliad tale numero è il 177. 

Il call center della società sarà a vostra completa disposizione per ogni singolo problema dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22, mentre il sabato e la domenica, nonchè tutti i giorni festivi, l’orario va dalle 9 alle 20. Nonostante la grande disponibilità dei lavoratori, però, alcune volte può capitare che le linee siano intasate, specialmente in questo periodo di cambiamenti e sistemazioni che riguardano molti settori della società, come l’introduzione degli IP italiani.

Ricordiamo che il numero, salvo essere clienti Iliad, è a pagamento. In caso di problemi si può anche contattare il supporto inviando un semplice fax. Ecco a voi i contatti se decidete di usare questa opzione:

• +39 02 30377960, se si invia il fax dall’Italia
• +39 23 03 77 960, se lo si invia dall’estero

È inoltre presente un recapito postale attraverso il quale si può contattare la società. Se si sceglie questo metodo bisogna scrivere all’indirizzo postale Iliad Italia S.p.A., CP 14106, 20146 Milano.

Speriamo che questo articolo sia stato d’aiuto. Se avete problemi con la linea telefonica non esitate a contattare il supporto tramite uno di questi contatti e ricordate sempre che, essendo una compagnia piuttosto nuova, è normale che ci sia qualche disguido, specialmente adesso.Per maggiori informazioni sulla compagnia potete leggere il nostro articolo. Per rimanere sempre aggiornati sulle ultime novità riguardanti Iliad, continuate a seguire le pagine di tuttoteK!